Appeals

3 pendentes · SLA 4h
PendentesAceitesRejeitados

APL-004 · AgregaSMS Lda

Agregador A2P registado · contacto: ops@agregasms.co.mz · +258 21 300 400

SLA: expirado
Justificação do requerente

Somos o agregador contratado do Banco Único. A regra SND-0338 bloqueou o nosso número de envio 84 512 3398 por proximidade com a gama usada na campanha fraudulenta. Os nossos OTPs legítimos estão a ser bloqueados desde as 11h40.

Regra responsável
SND-0338 · BLOCK_SENDERautor: auto (denúncias) · estado ativa
0 mensagens deste remetente bloqueadas
Histórico do remetente
Registado como A2P desde 2023
0 denúncias em 12 meses
Volume estável de OTPs
Gama próxima da usada na campanha

Recomendação do engine: aceitar. O padrão de tráfego do remetente é consistente com A2P legítimo (OTPs, sem dispersão anómala). Sugerido: remover da regra e adicionar à whitelist.